г. Москва 10 декабря 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Компания ООО «Международный Медицинский Эксперт», именуемая в дальнейшем «Продавец, публикует настоящую оферту о продаже Товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://imexpert-shop.ru.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производя акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Настоящий Договор считается заключенным в форме электронного документа с момента акцепта.

1.3. В настоящей оферте нижеприведённые термины имеют следующие значения:

Сайт – расположенный по адресу imexpert-shop.ru сервис, являющийся собственностью Компании.

Интернет-магазин – сайт, принадлежащий Компании в сети Интернет с доменным именем https://imexpert-shop.ru предоставляющий Клиентам возможность:

• ознакомиться с описанием Товаров, предлагаемых Продавцом своим Клиентам, условиями оплаты и доставки;
• оформить Заказ;
• оплатить Заказ.

Продавец – Компания, указанная в качестве продавца на странице Товара являющаяся собственником соответствующего Товара.

Клиент – физическое лицо, формирующее Заказы при помощи Интернет-магазина (либо указанное в качестве получателя Товара в Заказе) и использующее Товары, приобретенные с использованием Интернет-магазина, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров Клиентам.

Товар – объект материального мира, свободная реализация которого не запрещена или не ограничена законодательством РФ, представленный к продаже с использованием Интернет-магазина.

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на покупку Товаров, выбранных с использованием каталога, размещенного в Интернет-магазине.

2. Положения об Интернет-магазине

2.1. Настоящие Условия покупки (далее – Условия) регламентируют отношения между Клиентом и Продавцом при продаже Товаров.

Заказывая Товары с использованием Интернет-магазина, Клиент присоединяется к данным Условиям и обязан соблюдать все правила, предусмотренные данными Условиям.

Отношения между Продавцом и Клиентом регулируются данными Условиями и нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2.2. Условия оформления заказа.

Для оформления Заказа Клиенту необходимо предоставить свои персональные данные непосредственно в процессе заполнения онлайн-формы Заказа.

При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

• фамилию и имя Клиента либо Получателя Товара;

• адрес доставки или получения Товара;

• контактный телефон;

• контактный адрес электронной почты.

Завершая оформление Заказа и нажимая соответствующую кнопку (например, «Оплатить» или «Подтвердить Заказ»), Клиент безоговорочно соглашается с:

• Настоящими Условиями;
• Условиями Пользовательского соглашения;
• Политикой конфиденциальности;

2.3. Подтверждение согласия осуществляется путем проставления соответствующих отметок (галочек) в форме оформления Заказа.

Предоставляя данные, Клиент соглашается передать свои персональные данные Компании, являющейся оператором персональных данных.

2.4. Оплачивая Заказ, Клиент дает согласие на обработку своих Персональных данных Компанией (Продавцом) для исполнения Заказа, а также на передачу необходимых данных платежному сервису ЮКасса (ООО НКО ЮМани) для осуществления платежа.

2.5. Клиент несет ответственность за точность и правильность предоставляемой информации. Продавец не несет ответственности за ущерб или невозможность исполнения обязательств, возникшие вследствие предоставления Клиентом неточных или некорректных данных.

2.6. Сроки доставки в города России доступны Клиенту на Сайте в разделе «Доставка». Конечные сроки получения Товара Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы Служб доставки и напрямую не зависят от Продавца.

3. Доставка

3.1. Способы доставки Товаров указаны в Интернет-магазине в разделе «Доставка».

Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации.

Организации, осуществляющие доставку Заказа Пользователю:

- ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689, 630007, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1,2);

3.2. В случае передачи Заказа через Службу доставки (включая курьерскую доставку и получение в пункте выдачи заказов), риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Заказа. Этот момент фиксируется проставлением подписи Клиента/Получателя в документах, подтверждающих его получение.

3.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона доставки, выбранного способа доставки и указывается в процессе оформления Заказа в Интернет-магазине.

3.4. При доставке Товар вручается Клиенту либо любому лицу, находящемуся по адресу доставки, указанному в Заказе, и готовому предоставить сведения о Заказе: номер отправления и/или ФИО Клиента (далее – Получатель), если это предусмотрено правилами Службы доставки.

При вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе потребовать для ознакомления документ, удостоверяющий личность Клиента или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного документа в документе, подтверждающем передачу Заказа.

3.5. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Товара и доставки. Возмещение производится после получения Продавцом официального подтверждения утраты Товара от Службы доставки.

Клиент/Получатель обязан принять Заказ полностью. При получении Заказа в пункте выдачи или от курьера не допускается частичный отказ от Товара.

3.6. В соответствии с законодательством Российской Федерации (Постановление Правительства РФ № 2463), Товары надлежащего качества, являющиеся биологически активными добавками (БАД), обмену и возврату после их получения Клиентом не подлежат.

Сроки, отведенные Продавцом для получения Товара Клиентом/Получателем, ограничены и указываются автоматически при оформлении Заказа, на этапе оформления доставки.

Неполучение Товара Клиентом, вызванное невозможностью связаться по указанным при Заказе контактным данным с Клиентом, также считается отказом Клиента и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.

Если неполученный Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту тем способом, которым была произведена оплата, за исключением стоимости доставки.

3.7. При принятии Заказа от курьера Службы доставки Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару курьером оформляется документ, предусмотренный Службой доставки, который свидетельствует о том, что претензий к Товарам в Заказе Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Вскрывать индивидуальную упаковку Товара до подписания документа Службы доставки запрещено.

3.8. Время приезда курьера по адресу Клиента определяется правилами Службы доставки.

Опция самовывоза Товара доступна, информация содержится в разделе «Доставка» Интернет-магазина.

4. Оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине в рублях Российской Федерации.

Цена Товара действительна на момент нажатия Клиентом кнопки «Оплатить». При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

4.2. Организации, осуществляющие прием платежей по Заказу Пользователя:

- ООО НКО "ЮМАНИ" (ОГРН 1127711000031, ИНН 7750005725, 115035, г. Москва, ул. Садовническая, 82 / стр. 2).

5. Возврат товара

5.1. Возврат товара возможен в нижеследующих случаях:

• Маркировка первичной и потребительской упаковки, не соответствующая требованиям нормативной документации: отсутствие графического оформления срока годности и номера партии (даты производства, срока годности); наличие слепой, сдвоенной печати, неровные строки в тексте, грязная печать, потеки и разводы краски; отсутствие этикетки.
• Отсутствие товарного вида: неровно наклеенные этикетки, наличие складок, царапины, потертости, пятна, грязь и другие аналогичные дефекты;
• Пересортица (любое несоответствие содержимого и этикетки).
• Несоответствие массы (объема продукта, количества капсул в банке) продукта в регистрационной потребительской упаковке с заявленным на этикетке или инструкции по применению.

5.2. Клиент в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе требовать:

• безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Клиентом или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

5.3. Клиент вместо предъявления указанных требований вправе отказаться от их исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и Клиент за свой счет должен возвратить Товар с недостатками.

5.4. Для предъявления требования, предусмотренного выше, Клиент обязан вернуть товар Продавцу, а также направить Продавцу заявление на возврат Товара по электронной почте с обязательным указанием номера Заказа, ФИО и контактных данных Клиента, а также подробным описанием причины возврата.

В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заявления Продавец связывается с Клиентом для уточнения порядка возврата/обмена Товара или направляет Клиенту письмо об отказе в возврате/обмене Товара.

При возврате Товара Клиенту необходимо вернуть Товар и сопроводительные документы к Заказу.

5.5 При отказе Клиента и возврате Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, а также расходы на доставку от Клиента возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Клиента.

6. Авторские права

6.1. Все элементы дизайна, тексты, функционал, товарные знаки и контент Сайта, включая описания БАД, являются собственностью Компании или используются ею на законных основаниях.

6.2. Копирование, распространение, воспроизведение или иное использование материалов Сайта возможно только с письменного согласия Компании.

7. Срок действия договора

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем (оформление заказа) и действует до исполнения обязательств сторонами.

8. Реквизиты Продавца

ООО «Международный Медицинский Эксперт»

Адрес: 125124, г. Москва, ул. 3-я Ямского Поля, д.18, этаж 2, комната III, 9

ОГРН: 1147746838931

ИНН: 7733888936

Телефон: +7 (495) 740 43 30

Почта: info@inmedex.ru